Ayıplı bir ürün satın alan tüketicinin, satıcıya karşı kullanabileceği dört seçimlik hakkı vardır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
m.11
Tüketici; sözleşmeden dönerek ödediği bedelin iadesini, ayıp oranında bedelden indirim yapılmasını, ürünün ücretsiz onarılmasını veya ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep edebilir. Bu haklardan hangisinin kullanılacağını tüketici seçer. Satıcı, teslim tarihinden itibaren iki yıl boyunca üründeki ayıplardan sorumludur.
Randevu ve ön değerlendirme
Somut olayın bu kural kapsamına girip girmediği, ofisimizde değerlendirilmektedir.
Diğer Notlar
İlgili notlar
Takip kesinleşmeden gönderilen “eşyalarınız haczedilecek, hapis kararı çıkacak” mesajları tehdit suçunu oluşturabilir.
Sahibinden izinsiz alınan ve ehliyetsiz kişinin kontrolünde olan araç için aracın sahibine ceza kesilemez.
Velayeti annede olan çocuğun soyadı, haklı sebeplerin varlığı hâlinde annenin soyadıyla değiştirilebilir.